گهواره نمیزاره اشتراک یک ماهه بخرم میزنه خطا

اشتراک بدرد نمیخوره من برج ۱۱ اومدم اشتراک یک ماهه بگیرم ۲۹ هزار تومن فکر کنم موقعی که مبلغ و پرداخت کردم دیدم برام پیام اومده که اشتراک یک ساله دادن با مبلغ یک میلیون حالا من موجودی تو کارتم کمتر از یه تومن بود کم نشد سریع اون پول و به کارت همسرم زدم که برداشت نشه بعد هر کار کردم کنسل نشد به پشتیبانی پیام دادم جواب ندادن بعدش پیام اومده که تا برج ۱۱ سال بعد پول داخل کارتم بیاد برداشت میکنن برای اشتراک الان ۷ ، ۸ ماهه من کارتم گذاشتم کنار نمیتونم استفاده کنم که نکنه پول بریزم اینا بردارن

به پشتیبانشون پیام بده